平成20年度の「電話応対技能向上セミナー」が岡山、倉敷、津山の3会場で開催されました。セミナーには、3会場トータルで59社144名の皆さんが参加しました。
第1部の電話応対研修では“印象度アップの電話応対”について、また、第2部の電話応対コンクール課題研修では今年度のコンクール問題とそのポイント、応対スクリプト作成のコツなどについて、講師から説明がありました。
参加者は、電話応対のスキルアップに向けて午後半日、熱心に研修に取り組みました。
| 会場 | 岡 山 | 倉 敷 | 津 山 |
| 日時 | 7/16 13：00〜 | 7/23 13：00〜 | 7/24 13：00〜 |
| 場所 | 岡山コンベンションセンター | 倉敷ターミナルホテル | 津山国際ホテル |
| 講師 | コミュニケーションアドバイザー 石亀 美夜子氏 | NTT西日本-中国 専任講師 名倉 邦子氏 | |
| 研修 内容 |
第1部 電話応対セミナー「印象度アップの電話応対」 |
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| 参加 | 35社84名 | 16社34名 | 8社24名 |
| 岡山会場 | 倉敷会場 | 津山会場 |
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